双11直播亮点频现，6大技巧化身Lazada跨境直播达人！

Lazada成立于2012年，是阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台。目前拥有印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南6大市场。Lazada公众号致力于为中国跨境商家提供最新、最全的招商入驻、运营干货、政策支持、市场动态等相关的资讯及干货分

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2020-11-24 19:03

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2020上半年，直播产业进入全面爆发时期，利用直播“云逛街”成为了东南亚年轻人消费的流行方式。Lazada直播达人闻风而动，利用直播实现大促当天直播间成交额近万美元，单场直播观看人次上涨20倍的好成绩，引得众多商家惊羡连连。这些商家究竟是如何做到大促流量销量双收割？直播秘籍大公开，双12引流爆单机不可失，你还不来抄重点？

直播作为店铺引流必备神器，集“种草割草”为一体，已成为Lazada商家大促爆单重要法宝。小编先带你左手一张双11亮点成绩单，右手一份直播市场报告书，知晓Lazada直播所有事。

盘点刚过去不久的双11，我们发现，双11当天总直播场次较日常增加近165%，观看人次超1,100万，跨境商家直播吸引观众点赞200万次，一串串亮眼的数据成为双11大促期间一道亮丽的风景线。

Lazada双11期间，六大直播站点各有特点，时尚、快消品、家居、消费电子四大行业热卖品类各有千秋，直播间疯狂买买买的也不是只有女生。了解直播各站点与四大行业特点分析，查阅Lazada双11跨境直播达人图鉴，商家才能洞察先机，抓住爆单机会。

直播站点分布特点

由于马来西亚与菲律宾站点直播语言要求门槛较低，会英语即可直播，因此近80%的直播商家都集中在马来西亚和菲律宾，也是Lazada新“直播达人”的首选“战场”，越南、印尼、泰国等小语种站点商家入驻较少，市场潜力巨大，适合商家抢占先机！

四大行业各类目直播特点

FMCG快消品行业成为跨境商家直播首选，荣登行业榜首。直播间超大折扣力度，满减送礼品再送优惠券的“暴风式促销”的让热衷囤货的女性消费者买不停手，因此女性周边产品有着天然的优势，如美妆、女士鞋服、健康类产品就在此次双11直播中荣登TOP3。由于直播间空间限制，体积较小且易于展示的产品由于也是商家直播首选，影音与小家电等电子类也因此热度较高。

Lazada双11跨境直播达人图鉴

作为直播TOP榜单上的电子类产品与家居类产品，直播场次高，观看人数多，当天成交额直线上升。以下面两个商家为例：

看了以上这份Lazada双11跨境直播达人图鉴，你是否有一个疑问：如此直播达人，究竟靠什么取胜？

双11期间不少商家在直播buff加持下成为一匹黑马，爆单连连，他们究竟是如何做到的？牢牢掌握以下六大大促直播技巧，大促爆单轻轻松松。

直播间场景化展示商品，打造沉浸式购物体验，让消费者“进来”就不想出去！商家要玩好直播，首先要根据自身产品联想潜在客户喜欢怎样的场景，并根据产品特点进行场景搭建，让产品特点细节展现的更加淋漓尽致。

例如在Lazada官方直播服务商得势科技操盘下，美妆护肤品牌LANBENA以“护肤锦囊”为主线，搭建与线下柜台相似的消费场景，让消费者进入直播间就如同走进线下专柜，熟悉又亲切；对于具有实用性的家电类产品，XiaoYueLiang和Yeedi则分别搭建了“线上厨房”和“我家客厅”场景，一边直播一边炸鸡，再看扫地机器人如何机智躲避障碍物，针对宅男群体的电脑3C类目，MAIBENBEN和Baseus还搭建了“电竞现场”、“上手试用”等场景，直接上手实测，还原整个电子产品的决策过程，让用户透过直播就能想象到拥有产品后的快乐。

场景搭好了，引流玩法就要紧随其后。商家可以利用平台的流量支持在大促期间多做直播，多刷“存在感”，采取“每日限量大促同价”以及“加粉神券提前领”等玩法，为大促当天惊爆价造足声势。另外，巧用黄金比例选产品，做好产品布局，在直播间选取10%的性价比产品作为引流款，20%的产品作为高流量款还能为你的直播间蓄水更多流量，提供更多亮点！

商家直播不仅要多刷“存在感”，还要有记忆点，坚持固定周期持续直播，强化消费者对品牌的认知，让“种草”成为一种习惯。泰国站某智能手表商家S，从10月份开始坚持每天保持在固定时间段直播，培养用户固定观看直播的习惯，当月流量上涨猛如虎，为店铺贡献了72%的流量。

此外，商家还要根据用户的购买决策路径，在潜在用户可能浏览到的渠道制造多次“巧遇”。利用店铺端与直播端强强联手，紧密配合提高直播转化。官方直播服务商淘星时代就是如此，在本次双11中配合商家产品独特性，设置直播玩法、调动直播活跃度的同时，利用站外社交平台进行引流。站外种草搭配站内店铺端，让直播间收割充满“浪漫”气息，转化效果也因此十分显著。

目前，该店铺直播下单转化率提升了160%，店铺直播渗透率55%，店铺双11当天直播转化率相比日常翻4.42倍。

如何将直播间的流量转化为粉丝，成功将消费者“锁死”在直播间，使其成为品牌的追随者？电子音频类品牌XTUGA联手Lazada官方直播服务商启迪创新跨境，自8月起就安排固定时间直播，通过向观众介绍产品，并现场开箱展示，亲测设备音效，以直观、真实的方式让消费者感受到店铺产品的品质，从而进一步增加客户粘性，快速树立品牌形象。

双11直播期间，店铺单场观看人次相比上涨20倍，互动量上涨14倍，产品点击率上浮100%。

优质的产品是直播的基础，专业的解说是直播的催化剂，丰富的活动是直播的助燃剂，只有将“合理选品+专业解说+积极互动”三大引擎加载成功，才激发品牌势能。让我们一起来看看和官方直播服务商Pongo是如何携手TaoTronics将这三大引擎运用的炉火纯青的吧！

为迎接双11流量大爆发，深耕数码影音产品多年的TaoTronics策划了贯穿大促前后的5场直播，取得了观看量提高128%，观众互动提高380%的优异成绩！

引擎一：合理选品

作为疫情期间居家办公的必备神器，蓝牙耳机凭借其舒适、便利且适合长久佩戴的特点成功出圈。TaoTronics深度了解其产品特点，结合东南亚用户的喜好，将入耳式TWS耳机、头戴式耳机和运动耳机作为主打产品，在直播“战场”中“杀”出一条路。

引擎二：专业解说

TaoTronics为直播间匹配了人气超高的3C类主播和LifeStyle主播，利用其专业解说能力、亲和力及粉丝效应，为品牌曝光增添更多的可能性。在聚焦流量高峰11.11零点场直播中，主播利用其高超的专业能力进行了2个小时的产品介绍和互动，大大地活跃了直播间的气氛。

引擎三：积极互动

TaoTronics不仅在直播间提供每日限量高折扣优惠券，还在大促零点场直播中，让优惠力度和数量再加码，进行产品Giveaway抽奖环节，让观众戳破屏幕抢占最高优惠即刻下单，大促气氛燃爆直播间。

“种草割草一体化”是大促当天的重中之重。商家需在大促前一天促加购增点击，大促当天的催付/下单的时刻安排直播进行“催化”，并派发优惠券和引导下单，多渠道共同发力，让处于“犹豫”状态的消费者下定决心。

以上直播重点各位商家都Get到了吗？双12大促已经开启倒计时，商家快抄下重点，利用直播引流多维度互动提升销量，在年末最后一场大促中高调爆单迎新年！

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