越南年货节爆单、售罄!四大行业Top商家直呼类目扶持太“香”了!
由谷歌、淡马锡和贝恩公司发布的2020年东南亚数字经济报告(SEA)显示,2020年,越南的电子商务行业增长了46%,数字经济总值达到140亿美元。
越南电商市场深蓝,吸引众多跨境商家接连入局出海掘金。为了更好的帮助商家抢占越南市场红利,Lazada打造年货节撬动风口。
事实证明,作为Lazada 2021年首场大促,为期十天的越南年货节为跨境商家攒足惊喜,越南民众的消费力在继双11、双12大促后依然不减。此外,今年Lazada加大扶持力度,在25-28日期间,针对不同类目设置不同的扶持方案,全方位赋能商家提量增单。
年货节捷报频传,许多新手商家也收获颇丰。让人不禁好奇:他们怎么做到的?爆单的方法各有不同,成功的方式只有一种,最主要的是商家是否能抓住核心,根据各国不同的文化、市场需求、大促性质制定适合的营销方案。今天小编邀请到四位分别来自四大行业的TOP商家,一起听听他们在把握市场动向、精准选品、精细化运营,大促收割技巧方面的心得。
作为3C电子配件类目的“老兵”,早在2017年,Baseus就开始向外寻求扩张,布局海外市场。2018年8月品牌成功牵手Lazada,正式开启东南亚掘金之旅。此后,其主打实用美学的消费电子产品在东南亚这片“热土”上,以“一骑绝尘”的姿态快速跻身前列成为Lazada平台消费电子行业TOP商家。
2020年,“宅经济”蓬勃发展,势如破竹,Baseus把握良机,再迎爆发。在双11、双12大促中斩获不俗战绩,日均单量同比增长90倍,日均GMV同比增长120倍。作为2021年开年的第一次大促,在本次越南年货节中Baseus店铺整体GMV对比日均增长8倍,单量增长约4倍。
Baseus品牌负责人表示,事实上,Baseus 2020年4月才正式着手运营越南LazMall,今年是首次参与越南年货节,作为一个“新手小白”,他们主要靠三招致胜。
首先,精选品。Baseus表示,相对比其他五国,越南消费者对于市场价格比较敏感,他们更倾向于购买高性价比的产品。因此,Baseus在新品发布或爆款打造时,会优先结合市场需求,进行新品选取与定价。其次,Baseus会通过数据分析以及市场趋势升级产品线并扩大品类,打开增长空间。最后,注重日常活动提报。Baseus不放过任何一场活动,积极与当地服务团队亲密配合,以打造爆品为目的,充分利用活动资源。
在本次越南年货节中,Baseus成功孵化了两个爆款:65W二代氮化镓充电器和20W高密编织数据线,带动了店铺整体单量增长。
但Baseus表示,除了自身精细化的运营外,本次的爆发也得益于平台提供的补贴优惠券与闪购坑位资源扶持。1月26日,在年货节消费电子类目扶持中,Baseus借助平台补贴优惠券有效的提高了爆款产品转化率,而闪购坑位则进一步让爆款产品获得了流量曝光。双管齐下,令Baseus实现了单量与销量的双增长。
作为国内电商商家的“先驱者”,Giordano已经是一名时尚行业成熟的大卖。2018年下旬Giordano被东南亚的人口红利与消费潜力所以吸引,借助Lazada完成了品牌出海。前期,Giordano在天猫运营模式下,不断调整东南亚运营策略。从最初的六国统一运营,到之后的各国独立运营。Giordano一直做的就是将店铺运营精细化。
那么,Giordano到底是怎么做的呢?Giordano表示,他们的打法其实很简单,从GMV的公式进行拆解与分析,综合来说就是提高浏览量、转化率、客单价三个数据。
值得一提的是,由于东南亚气候原因,Giordano会提前预留夏装库存,满足东南亚市场需求。
今年是Giordano第二次参与越南年货节,有了第一次经验积累,Giordano在各玩法上更显驾轻就熟,使得本次越南年货节全店GMV与订单量都同比去年同期增长了5倍。
令Giordano惊喜的是,今年年货节平台在玩法上新增了KOL推广渠道,在引流和品牌曝光带来了显著的效果。基于此,Giordano今年在玩法上也做了对应的调整,在平台与店铺发布独家折扣限量优惠券,激发消费者购物动力。再借助时尚类目扶持的闪购资源,Giordano店铺成功出现了多个爆款,其中,两款新品男士印花T恤,销量获得了20倍增长。
Ft的前身是传统工厂,2018年母公司寻求转型创立自主品牌Ft,主营家居百货。东南亚年轻人口、家庭数量众多,百货类目需求旺盛,Ft瞄准商机,在去年9月份,以LazMall的形式入驻Lazada越南站拓销东南亚。新星崛起,短短几个月,在平台的帮助下Ft以惊人的态势冲击平台百货行业TOP商家榜。本次年货期间,活动当天开始销量就极速上升,在27日达到顶峰,大促销量比日常提高10倍,Ft也为我们分享了它的独家运营经验。
首先,Ft注重选品,年货节期间团队借助跨境服务团队提供的数据分析结合越南当地市场趋势精准选品。其中,店铺电蚊拍、测距仪、游标卡尺以及酒具等产品销售表现抢眼。
其次,预热期做好流量池积蓄,除了使用站内广告工具进行引流外,Ft还会与当红KOL合作,举行新品测评活动,在FaceBook,YouTube等平台发布,借助KOL的魅力,迅速导流吸引粉丝进店。年货节期间,再通过直播完成单量收割。
此外,Ft表示要善于利用平台给予的资源。年货节期间,Ft在类目扶持时期抓住闪购坑位资源,让店铺中的电蚊拍与测距仪在闪购过程中出现几秒售罄情况,火爆情况可见一斑。
未来,Ft将发力垂直类目经营,占领百货行业赛道持续跑出好成绩。
SACE LADY作为国货美妆新秀,2018年多点布局海外跨境销售,自2019年5月加入Lazada后,率先打开菲律宾、印尼、马来西亚、泰国市场,以不菲的战绩跃居平台站点跨境品牌健康美妆类目榜前三。此后,SACE LADY将自己的打法复制到越南市场。在去年双12大促中,SACE LADY全店GMV对比双11大促实现了2.7倍的增长。在2021的开年大促中,SACE LADY在越南货年货节再创佳绩。
作为美妆类目的优秀商家,本次是SACE LADY首次参与越南年货节大促,他们的运营策略主要遵循:精选品、精装修、多渠道引流、粉丝营销与客户服务五大方面。
差异化选品是关键,SACE LADY会根据用户需求进行选品。越南市场偏爱日韩妆容,再通过以往沉淀数据分析,SACE LADY将类目锁定在眼部以及唇部两个方向。
在大促预热期,SACE LADY会进行店铺装修,营造年货节气氛。设置具有吸引力的主图,突出优惠力度。进一步打造Listing,向消费者传达核心卖点,刺激购买。在标题关键字优化上,注重本地化翻译,与当地用户习惯、语境相结合,打造爆款标题。年货节当天,SACE LADY高客单的彩妆套装产品供不应求,特别是具有节日氛围主图的套装产品,访客和加购明显增加。
在引流方面,SACE LADY在预热期会设定大额优惠券,为活动进行引流。并利用Feed、CEM等消费者营销工具推送店铺优惠券、提醒粉丝活动开始的时间、引导加购。而平台在年货节期间也针对美妆类目,提供了多个特殊优惠券以及满减折流量入口,为全线爆发再添一把“火”。
其次,加大推广力度。通过闪购坑位资源获取流量曝光,提升店铺转化。再搭配超级联盟、超级推荐两个推广工具,站内外双管齐下,进一步孵化爆款,为当天的爆发奠定基础。
在客户服务方面,SACE LADY认为推爆品很重要的一个细节在于评价,控制好链接评分优势会更大。
越南年货节成功打响了2021年大促的第一枪,让我们看见了越南市场在经济增长与消费升级下所蕴藏的无限潜力,也让我们看见了2021年越南市场所展现的持续的爆发力。未来,Lazada也将持续挖掘越南市场需求,为商家提供更多的扶持与帮助,助力商家进一步实现本土化发展,提升品牌影响力。