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没想到,做Shopee还要注意这些方面?

我是图乐,7年跨境老兵,东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货,感谢关注,一起掘金东南亚。
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2020-05-24 11:21
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Shopee图乐跨境
我是图乐,7年跨境老兵,东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货,感谢关注,一起掘金东南亚。


跨境电商是创业的好项目,但是要是仅跟风口走,却没有自己的思考与总结,不光这条道路走不通,任何创业项目都会在你开始不久后失败!

做Shopee同国内淘宝,京东,国外亚马逊,wish等这些平台对比来说,是非常适合新手操作,为什么适合新手,因为无需太多经验,只要认真了解平台,上手操作很简单,会了基本设置,店铺就能开起来。

但是新手做Shopee,也是有一些方面是需要注意的,也是经常被大家所忽略的。
一,
语言方面的设置,在与顾客沟通的时候也会像国内淘宝一样有自动回复, 也就是消费者对这个产品想要询问一些内容,可能问题是可以放在模板里面的,也或许有时客服不能及时回复,设置一个聊聊的自动回复,能在很大程度上帮助买家尽快的了解产品的特性。在聊聊回复的设置中,态度应当保持温和,消息回复及时;
二,
开通Shopee官方物流的sls,并且绑定自己的收款账户,设置自己的钱包密码。
在后台编辑商品的时候,可以开启sls,是虾皮官方的物流功能设置,对比其他跨境物流来说,价格实惠。


三,

产品保持定期上新,官方平台对新上架的商品有一定的流量扶持,新上传的产品在搜索排名中会排在靠前一点。如果能保持分时段的不断上新,店铺就能一直有流量扶持,自然就加大了店铺的持续曝光,扩大店铺的知名度,也就会带来更多的流量。

上新一定要保持分时段的小量上新,一下子把产品全都上架,Shopee平台不仅只会给一次自然流量扶持,从店铺角度出发,一下子上新过多的产品会导致店内分类杂乱,不忍直视。

四,

选品方面

选品一直是大家头疼的事情,但又不得不进行,选择一个好的正确的产品不仅好出单,在店铺风格定位上也能保持较统一的风格,选品大致有下面几个方法。

①最简单的就是Shopee官方的市场周报,每周一晚shopee经理会发到卖家群里,周报是上一周对各个站点热卖产品的总结,里面有清晰的产品热度分析,大家可以参考一下,不能及时获取的也可以关注我的公号,Shopee图乐跨境,定期为大家推送。

②前台产品关键词搜索

经常浏览前台的话就会注意到其实每隔一段时间,平台首页展现或者推送出来的产品都是不一样的,长期观察可以看到在这个时间里什么产品比较受欢迎,什么产品是被大家经常需要的,什么产品是冷门产品,销量不是很好的,大家可以经常观察着点前台首页;

③关注热卖店铺,热卖店铺里的产品一般都是销量比较高的,参考一下产品有什么样的共同点,产品的哪方面特点更容易被大家接受和认可,甚至能引起共鸣;再看这些热卖产品是真的在需求上符合消费者,还是受其他热销产品带动起来的。



另外,大家也要时刻注意着市场动态,很多爆款产品可能是受当下热搜起来的产品,也可能是一款十分有特色且又能满足消费者需求的产品,但是爆款产品的销量肯定是特别高的,在一个周内能连续出单的,如果有机会打造爆款,就一定要打造爆款,一个爆款就能带动整个店铺的发展。


在shopee上很多卖家设置低价产品实现引流,要我说,如果大家撑不起低价产品,就给店内的产品设置折扣,设置折扣的产品在展示界面上方还会给标上“xx折扣”,很方便消费者在浏览的时候看到,也有很多买家是看到这种折扣才点进来的。

设置折扣的时候,同时也要计算好产品的价格,在做shopee的时候,有一个藏价设置,是一定不能忽略掉的细节,店内产品在设置折扣之后,同等条件之下,产品定价应当随之改变,保证产品还是一个能收益的效果。

做Shopee,前期一定要有自己的店铺规划,基本设置就是店铺内产品上传,价格设置,主图上传,详情页轮播图活动图的设置,售后聊聊及发货问题;稍微高阶一点的运营就是选品,店铺定位,每天的数据分析,标题优化等方面。


像是上面这些必须了解的内容,大家都要不断积极的学习,多学习平台的运营规则,丰富电商方面的知识,保证店铺的持续经营,有些内容如果需要实操,那就勇敢的去尝试,理论结合实践。


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