稳居东南亚电商龙头多年后,Shopee的地位正受到新竞争对手的威胁
在不断拓展新市场的同时,Shopee 在电子商务领域也面临诸多挑战。
2 月 14 日对于 Shopee 以及母公司 Sea 来说是一个值得铭记的重要日子,在年度股东大会上通过的特别决议进一步增加了创始人兼董事长李小冬在公司的话语权,之后,他将拥有 Sea 高于 25% 的股份以及 57% 的投票权。
尽管受印度封禁《Free Fire》事件影响,Sea 的股价下跌,但分析师仍看好它的前景,许多分析师仍建议购买该公司的股票。
相较印度政府是否会封禁 Shopee 而言,大家更关心 Shopee 是否能够尽快盈利并保持长期盈利能力。
激烈的竞争
关注东南亚电商行业的人大都知道,Shopee 是这个地区的“后来者”,通过本地化、移动优先等战略,已经成功将昔日的区域“王者” Lazada 甩在身后。
不过,Lazada 似乎已经走过了困难时期。2021年底,阿里巴巴宣布换届,曾掌管淘宝和天猫的蒋凡将分管包括 Lazada 和速卖通在内的国际电商业务。
在 2021 年的投资者日活动中,有数据显示,Lazada 的年度 GMV 已经突破 210 亿美元;而且,阿里巴巴将 Lazada 的 GMV 目标增加到 1000 亿美元。
在中国对科技公司施加监管压力的情况下,东南亚等市场对阿里巴巴来说越来越重要,因此,Lazada 可能会想方设法提升在该地区的市场份额。
Shopee 另一个值得注意的竞争对手是 GoTo,它是 Gojek 和 Tokopedia 的合体,有报道显示,GoTo 期待已久的 IPO 最早可能在本季度完成。
Tokopedia 和 Shopee 在印度尼西亚已经相互竞争多年,尽管 Shopee 在应用领域处于领先地位,但受国内政策影响,Tokopedia 的网站是 2021 年第三季度访问量最大的电子商务平台。
如果今年 GoTo IPO 成功,资金压力也将得到解决。这样一来,Tokopedia 可以更好地与 Shopee 展开竞争。
新加坡商业大学助理教授 Ng Weiyi 表示,平台正在“争夺用户的心智”。作为合并的结果,Tokopedia 除了“利用 Gojek 物流能力”外,还“有可能接触并转化 Gojek 的大量用户”。
不过,Shopee 也在加速布局,为了填补服务空白,Shopee 于 2021 年 4 月悄悄开启印度尼西亚的外卖业务,以帮助“提高电商用户忠诚度并鼓励外卖用户在电商平台购物”,报道称。
社交电商的兴起
尽管电子商务平台越来越受欢迎,但社交媒体仍然是东南亚用户特别喜欢的网购渠道,因为他们特别喜欢通过与卖家聊天的方式进行购物。
据 iKala 的调查显示,马来西亚、菲律宾、新加坡和泰国 78% 的受访者都会使用社交媒体购物,该渠道仅次于电商平台(91%),排名第二。
报道称,在东南亚广泛使用的 Meta、Facebook、Facebook Messenger、WhatsApp 和 Instagram 等社交媒体有可能是“沉睡的巨人”,未来将会成为 Shopee 重要的竞争对手。
不过,Meta 在这一方面的发展相当缓慢。“他们有很多未充分利用的资产,”陶森先生说。如果 WhatsApp 可以像腾讯那样,“游戏在五年前就结束了。”
助理教授吴先生也分享了这样一个观点。“如果我能以更低的成本从另一个渠道找到我的客户,我会选择使用,通过社交媒体和消息传递平台销售业绩的增长反映了这一点,”他强调说。
由于上述原因,Shopee 很难提高交易费用。“在增长来自折扣和促销的情况下,增加费用可能会影响 Shopee 增长和维持市场份额的能力,”他说。
积极扩张
各种消息表示,Sea 并不满足于东南亚第一的位置。除了拉丁美洲和印度,Sea 还在向欧洲和韩国扩张。然而,急剧扩张可能是一把双刃剑。
首先,向新市场扩张可能会分散 Shopee 对其核心市场的注意力,该市场竞争也非常激烈。
Shopee 的平均订单规模逐渐减小(单位:美元)
除此之外,Sea 的平均订单价值直线下降是一个持续的事实,虽然这可能意味着用户更多地在网上购物,但购买数量必须相应增加,Shopee 才能在财务上可持续发展。
更何况强劲的扩张和规模的不断扩大,对 Sea 或 Shopee 的管理水平要求更高。
不得不说,迄今为止,Shopee 的成功离不开 Sea 的数字娱乐部门 Garena 的大力“支持”。
从 2020 年第四季度到 2021 年第三季度,Shopee 的调整后 EBITDA 损失了 21 亿美元,但这被 Garena 的 28 亿美元调整后 EBITDA 利润所抵消。
然而,Garena 的增长正处于下降趋势,2021 年第三季度活跃用户和交易数量的增长是过去 11 个季度中最低的,这可能会影响 Garena 未来为 Shopee 提供“支持”的能力。