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卖家也成诈骗对象?Shopee发重要通知;最新!TikTok东南亚月活用户超2.4亿;调查:东南亚56%的消费者在直播间下单

东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖
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2022-04-21 01:02
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跨境东南亚
东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖

01丨调查:东南亚56%的消费者在直播间下单


据益普索的进行的一项调查显示,东南亚 56% 的消费者通过直播功能在线购物。


在印尼市场,时尚产品和鞋子是消费者下单最多的产品,高达 72%;紧随其后的是美容产品和家居产品,占比均为 41%。


37% 的受访者表示他们通过直播购买食物,20% 的受访者购买玩具和视频游戏,19% 的受访者购买饮品,购买其他产品的占比只有 2%。


该调查还显示,大多数受访者会通过 Facebook Live、Instagram Live 和 YouTube Live 进行下单,也有受访者在 Shopee、Lazada、Tokopedia 等电商平台上进行直播购物。


同时,有 11% 的受访者使用特殊的直播平台进行购物,例如 Twitch、17Live 和 Periscope 等。


02丨卖家也成诈骗对象?Shopee发重要通知


不少卖家朋友都知道,在东南亚市场,冒充 Shopee、Lazada 等平台官方人员以刷销量、好评、退货等方式进行诈骗的案例不在少数,但是诈骗对象大都是消费者,而把卖家当作诈骗对象的,还是第一次听说。


据 Shopee 消息,近日,平台收到卖家反馈有虾皮台湾当地买家假借下单失败、订单取消等原因进行诈骗。要求卖家认证“Shopee 官方诚信保障服务”,并提供如下后台截图。



卖家若扫描截图内二维码将会进入名为“虾事通”的虚假网站。该网站客服会通知卖家需提交 30000 台币(约 6000 人民币)的“Shopee 保证金”。



Shopee 温馨提示:


该网站为诈骗网站,请卖家不要进行任何充值或转账操作。


Shopee 客服不会以任何形式要求卖家在非 Shopee 官方平台进行支付或转账操作。


若您遇到上述类似情况,请及时通过 Shopee.cn 的在线客服与我们的官方客服进行反馈。



03丨最新!TikTok东南亚月活用户超2.4亿


短视频平台 TikTok 表示,其在东南亚的用户数量已超过 2.4 亿。



泰国数字广告协会(DAAT)表示,预计 2022 年 TikTok 上的广告支出将达到 4.55 亿泰铢,占泰国数字媒体总支出的 2%,高于 2021 年的 3.62 亿泰铢。


TikTok 东南亚和印度品牌战略负责人 Manas Sabnis 在接受媒体采访时表示:“我们是东南亚地区发展最快的平台,旨在成为值得信赖的娱乐平台。”


Sabnis 表示,TikTok 的推荐算法被 MIT Technology Review 选为 2021 年全球 100 项突破性技术之一,这说明了为什么 TikTok 在用户中得到了更快的采用。


他说,TikTok 现在在东南亚拥有 2.4 亿月活跃用户,视频浏览量达 1 万亿次,视频创作量超过 8 亿。


根据咨询公司 Material 的 TikTok Marketing Science Global 研究,超过 20% 的 TikTok 用户表示 TikTok 比娱乐和社交品牌更具娱乐性。


根据营销咨询公司 Kantar 进行的 Marketing Science Global Time Well Spent 研究,全球四分之一的用户在 TikTok 上观看产品后购买或研究产品,92% 的 TikTok 用户表示他们在观看 TikTok 视频后会采取行动。


它还发现,46% 的观众在没有分心或多屏的情况下参与 TikTok 内容,而在竞争对手平台上这一比例为 37%。


根据 Material 在 2021 年进行的 Marketing Science 全球零售购买路径研究,约 61% 的 TikTok 用户更喜欢查看有关品牌产品的内容,是其他平台的 1.5 倍。


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