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四个秘诀!让大促爆单再加速

Lazada东南亚电商
Lazada成立于2012年,是阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台。目前拥有印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南6大市场。Lazada公众号致力于为中国跨境商家提供最新、最全的招商入驻、运营干货、政策支持、市场动态等相关的资讯及干货分
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2024-03-21 15:47
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Lazada东南亚电商
Lazada成立于2012年,是阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台。目前拥有印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南6大市场。Lazada公众号致力于为中国跨境商家提供最新、最全的招商入驻、运营干货、政策支持、市场动态等相关的资讯及干货分


嗨,商家朋友们!Lazada的生日大促将于3月24日晚8点正式开卖,六国生日大促预热及结束的详细时间大家可以通过商家后台“活动报名”页查询。今天小编为大家带来了2024年Lazada生日大促的爆单秘诀,千万别走神~


2024年,打造"氛围"已成必备绝招,无论是博主,还是线上线下店铺都在竞相营造购物氛围。尤其在大促来袭时,店铺中浓郁的购物与优惠氛围直接作用于消费者的情绪。


生日大促时,记得将当季热卖商品、最新上架产品、以及令人心动的打折信息置于最醒目之处。别忘了,斋月正在进行中,从3月11日持续到4月10日,在马来西亚等地我们可以借助斋月元素给店铺增添一抹节日风情。为了抓住斋月的商机,不妨在主页上专门设立一个斋月分类专区,这个举措不但扩大了你的商品曝光,更可利用节日氛围高效吸引流量并提升转化。


Lazada还为大家整理了“东南亚五国生日大促装修模板”,快快下载使用,让你的店铺装扮升级,成为大促中的亮点!



大促单量飙升,商家朋友难免手忙脚乱,我们准备了三个发货口诀,帮助大家提升发货效率,减少失误!


履约时效



● 收到订单后的1个工作日内, 在系统上打包发货(Ready to Ship) 

● 收到订单后的2个工作日内, 送达分拣中心扫描入库(Scan in) 


商品类型



● 请及时下架易燃易爆品,包含但不限于易燃固体、液体等危险品。 

● 订单里商品金额不能为0或与商品描述不相符的极低价,否则其会被分拨或被海关拦截 


发货



● 切记完成线上发货(即点击RTS)后,再交付包裹; 

● 请勿跨分拨履约,履约的分拨必须与系统上选择的一致; 

● 请勿跨平台履约,多平台发货时,切记区分各平台的包裹; 

● 检查包裹包装,确保其能有效保护商品。


● 若在ERP操作订单RTS后,建议及时到卖家中心后台核查订单是否有同步更新RTS



如果你们再问我“生日大促什么商品好卖?”,那我只能敲敲黑板并丢给你这四个链接啦!


此外,习惯了网购的东南亚消费者变得越来越精打细算了,他们熟知不同平台提供的多样促销活动。其中,Lazada这几个促销活动最受关注。

LazCoins金币玩法



LazCoins 是一种奖励系统,通过娱乐手段吸引买家参与。消费者不仅可以使用LazCoins来兑换折扣优惠,而且还可以用它们购买代金券,甚至可以完全免费获得商品。


2023年的双12大促中,消费者疯抢280多亿LazCoins金币,畅玩LazGames游戏的时长 累计超过950年。


为助力商家低成本吸引更多用户,Lazada推出LazCoins Discount项目(0活动参与费),该项目为商家提供高达50%的平台活动津贴,激发高达20倍的高额流量。


对商家而言,LazCoins是一个极具营销价值的工具,通过可以在无需支付额外费用或佣金的情况下,助他们引导流量、进行推广,以及提高店铺转化率。


Lazada Bonus购物津贴



Lazada Bonus是东南亚消费者最熟知的折扣玩法之一,该促销是由平台和商家共同投入的用于Mega大促专属的营销玩法,折扣费用由卖家和Lazada共同承担。消费者可跨店铺叠加使用优惠,有效提高店铺转化率和销量。


参与活动的商品还将获得专属打标、活动页面展示位等流量加持。若消费者跨店购买活动商品,折扣金额由用户所购买的商品店铺各自承担。


FreeShipping包邮项目



平台调研显示,73%的受访者希望商品免费配送,有84%的消费者使用过Lazada包邮优惠券,其中75%的消费者对此感到满意。包邮已成为打动东南亚消费者下单的主要原因之一。


Lazada包邮项目将助力商家低成本引流获客,提升转化,参与包邮项目可获得专属包邮Banner及流量扶持,带来超过30%的点击率,平均提升13%+的订单量及23%的GMV。


还没报名这些折扣玩法的商家记得及时报名,千万不要再错过商机啦!



卓越的客户服务并不仅能促成交易,还能够让顾客持续回访复购,大家要知道,获取新客户的成本往往比保留现有客户高出五倍之多!


优质的服务还有助于在品牌与消费者之间建立起长期关系。面对大促活动期间大量涌入的客户,可能出现咨询量激增导致响应时间延长、库存及物流问题、退换货处理、员工过度疲劳等。因此在大促前,品牌应提前做好客服培训及人员安排,培训详尽的产品知识、促销玩法、客户服务技巧、应急手段、交叉销售和追加销售策略以及售后互动方法。


还没有做相应培训的商家请一定要“临时抱佛脚”啦!


大促前小课堂还会持续进行,请商家朋友持续关注。还未加入Lazada商家大家庭的朋友们,长按识别文末二维码极速入驻。也可以在微信菜单栏回复关键词“开店”,招商经理极速对接,在线答疑~


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