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2020虾皮新手卖家封号雷区,这些规则看完再传产品!

手把手教你玩转虾皮呀!找渠道有疑问?关注一下,有你想要!
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2019-12-22 17:01
2019-12-22 17:01
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shopee玩转指南
手把手教你玩转虾皮呀!找渠道有疑问?关注一下,有你想要!


已经年末了,但是还是有不少新手考虑到年末可能会延长考核期(3个月可能酌情会延长春节假期时间),仍旧在陆陆续续进入虾皮。


随着虾皮的成长和更多卖家的入场,平台也在不断的完善制度。


为了不在起跑线上就惨遭淘汰,以下shopee2020年度的运营规范,不论是未入场还是已入场的新手卖家,务必需要耐心学习一下。


新规则于2020/01/06上线,包含以下内容。


1.卖家计分系统更新



2020年1月6日起调整内容为:

1. 订单未完成率及逐步减少率计算方式由计算过去30天之记录调整为计算过去7天之纪录,因此您订单将不会重覆再被计算

例如:1/6之计分将根据12/30〜1/5之订单表现来计算

2.每年过去7个月您的总订单数为几笔,您的订单未完成率及延迟转移率从<5%调整为<10%

3.严重违反之定义为:

●当订单未完成率> = 10%并且取消+退货退款订单数> = 15笔

●渐进增量率> = 10%和连续重复订单数> = 30笔


2.备货天数调整

2020年1月6日起调整内容为:

1.非临时备货天数为从2天延长为3天

2.改革备货天数由7-30天调整为5-205-30天

 

※提醒您,若您的商品为以下特定商品类别,将可设定范围准备备货天数为5-30天

特定商品类别指符合以下任一条件之类别:

1.客制化商品类别

2.代买代购商品类别

3.商品特殊性质的类别(例如:大材积,客约组装,冷冻物流,手工订制,汽机车零件等)


3.临时备货商品数量限制



2020年1月6日起调整内容为:


1.计算条件与限制规范

●拍卖卖家:初步准备商品商品限制比例由60%调整为10%。若您的卖场中有> = 100件投放准备商品商品和调整备货商品比例> = 10%,将调整您的卖场商品数量最高为500件

●首选卖家:调整备货商品限制比例由50%调整为10%且若超过比例不去除优选卖家资格,但将调整您的卖场商品数量上限为500件

●商城卖家:调整备货商品限制比例由60%调整为10%且若超过比例不移除商城卖家资格,但将调整您的卖场商品数量上限为500件


2.白名单申请

虾皮将开放优选与商城卖家申请白名单,若您有贩售以下某种类型的商品或卖场性质特殊,将会排除这些商品替代准备货商品比例之计算

商品

●客制化商品:根据买家个人需求而订制之商品

●需配合法规流程之商品:例如贩售汽机车之商品需依法规申请许可证,故无法于三位数转让

●需配合特殊物流之商品:例如冷藏或冷冻的生鲜食品,客约组装之大型家具

●单价高之商品:价格需大于15000台币以上之商品

卖场

卖场属于代购性质:接单后才前往国外采购

●有实体门市,卖场虾皮库存与实体门市共用,或是商品需从实体门市调货(若为此原因,货天数最多只能设定为7天)


※提醒您

●若您为商城卖家,还请您联系您的客户经理,客户经理将协助您申请事宜

●若您为优选卖家,还请您于12/15(星期日)18:00前填写以下申请表单,虾皮将会重新审核您的申请,若您符合白名单之条件,可以1/6起排除申请商品的初步备货商品比例计算

申请表单请填写正确的虾皮帐号和提供正确的类别ID,以利虾皮进行审核。若您的资料有误,虾皮将会拒绝您的申请

1/6后,虾皮也将每个月开放一次白名单之申请,并会透过推播通知卖家可以申请之时间,还请您留意推播通知

●请卖家留意,一旦发现有滥用白名单之状况(非贩售可排除类型之商品,

但申请白名单),虾皮将永久移除您任何白名单的资格


注1:

若您为优选卖家,以下商品类别将被系统排除于预先准备货商品数之计计算:女生衣着,女生包包/精品,女生配件,女鞋,男生衣着,男生包包与配件,男鞋等7大流行类别之商品。


4.代买代购类别调整


为了提升用户使用体验,2020年1月6日起,虾皮将关闭“代买代购”分类。故若您有商品刊登在“代买代购”分类内,还请您协助于12/16(星期一)18:00前自行调整您的商品分类,若您未于12/16(星期一)18:00前完成分类之调整,虾皮也将协助将您的商品重新分类至适当的商品分类内。


5.划重点:鉴赏期规范


为了提供用户更优质的购物环境与消费者体验,所有卖家(商城/优选/拍卖)皆应遵循消保法提供鉴赏期服务(消保法排除之卖家类型,例外排除之特殊商品/服务除外) 。

●消保法鉴赏期为7天(买家取货隔日+7天)

●商城卖家鉴赏期为15天(买家取货隔日+15天)

●2020年1月6日起,若卖家于商品页面,卖场介绍,聊聊内容向消费者传递违反鉴赏期规范之内容,虾皮将根据卖家计分系统给予计分2分,通常违反法规商品页面也将删除商品



※提醒您:虾皮于2019/12/16起,即开始针对商品页面进行审核,若有违规之内容,会暂时下架商品但不纳入计分,若您完成修改并审核通过即可重新上架贩售

※商品页面包含商品名称,选项名称,商品描述,商品图片


关于子母账号和钱包绑定:

三个支付方式,其实平台之间的区别主要体现在收取的手续费不一样,其他地方区别并不大。Payoneer手续费最高:1.2%,Pingpong则是1%,连连的手续费是最低的。并且三个支付平台的连连是国内的支付公司,并1对1服务,这样后期资金问题都能及时解决,更放心。


子母账户申请方法

复制这个链接浏览器打开查看https://docs.qq.com/doc/DSmpYeEF6dUd5TVhG


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