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【DNY123跨境早报】GoTo:与TikTok合作测试结束后 交易系统将迁往Tokopedia;超七成TikTok Shop卖家营收增长;Shopee更新订单物流索赔时效

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2024-01-19 09:25
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DNY123跨境电商
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01月19日   周五

《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事!



1.GoTo:与TikTok合作测试结束后 交易系统将迁往Tokopedia


GoTo通过 Tokopedia业务部门表示,Tokopedia 和 TikTok 的业务合作测试仍在进行中,为保持消费者的舒适度,都对它们进行了仔细分析。Tokopedia 传播主管 Aditia Grasio Nelwan 表示,原则上,TikTok Shop 将是一个为消费者展示产品选择的平台,支付过程将在 Tokopedia 系统中进行。Aditia Grasio Nelwan补充道,这次与TikTok的合作过渡期将遵照此前协议规定的时间持续3-4个月,并在相关部委及机构的协商和监督下进行。


2.超七成TikTok Shop卖家营收增长


据雨果跨境进行的一项调查显示,2023 年,在 TikTok Shop 持续释放政策红利的刺激下,卖家整体营收增长较为乐观。


具体来看,2023 年 1-11 月,71% 的卖家表示营收相比 2022 年同期有所增长,15% 的卖家整体营收与 2022 年持平,仅 14% 的卖家表示营收出现下滑现象。


同时,在受访的卖家中,截至 2023 年 11 月,总利润在 200 万元人民币以下的卖家占比 81%,总利润在 200 万-500 万元人民币之间的卖家占比达 9%,总利润在 500 万-1000 万元人民币之间的卖家占比 3%,总利润在 1000万-5000 万元人民币之间的卖家占比为 1%,总利润在 5000 万元人民币以上的卖家占比 6%。


值得注意的是,虽然形势一片大好,但仍有近一半(49%)的卖家还处于低成本试错阶段。


调研显示,有 49% 的卖家正在以极低成本进行尝试,根据市场反馈再确定后续投入,24% 的卖家认为可适当投入一定成本,有助于提前做好海外市场布局,16% 的卖家非常看好 TikTok Shop 海外市场,正在重金投入,另有 11% 的跨境卖家持观望态度,尚未进行投入。


新闻来源:跨境东南亚


3.Shopee更新订单物流索赔时效


据Shopee消息,为了进一步提升服务质量和效率,优化物流索赔期限逻辑。平台计划对 SLS 的索赔期限进行修改。针对东南亚+台湾虾皮订单:从订单生成时间或转运仓入库时间(如果有)开始计算不超过 90 个自然日。以上索赔期限将于 2024 年 2 月 1 日生效,本次调整可以更好地保护卖家权益,加快索赔处理速度,并提供更及时的支持。平台建议在处理索赔事宜时,务必遵守新的索赔时效标准。


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