有客流量 也有加入购物车的 就是不下单买 这要从哪里找问题
最近运营工作较忙,就不铺垫了,直接写干货
实际上这个问题我也在一直想办法解决。说实话很多东西都是需要不断尝试,因为影响转化率的因素真的太多了。我目前为止转化率也是不高的。所以我只能从一些理论点帮你分析
我是这样子想的。
我在购物的时候,看到有兴趣的也会加入购物车。但是什么情况下我会直接买
我个人感受就是,加入购物车以后,我会再去找同类的对比,比的是什么,很大可能是价格
如果有非常便宜的,我不会考虑,因为我担心质量问题,有价格相仿的,我去看价格低的
看看两者有什么差别,如果图片,描述各方面都一样或者大致相同,那么我会大概率买便宜的
也就是其实价格对于我来说,是最大的影响。那么我们就降价吗?降价就可以吗?这种时候,其实不然。降价可能会有效果,但是你的利润可能就会受影响,这个就变成了价格战。我不去参与价格战
那么刚刚说的一个对比的过程,比的价格,还有两者的差异
如果把差异做出来。可能就会更有吸引力。淘宝那些同款的差异在哪里,差异往往在套装或者送的小配件。人有时候就是这些,往往多一个小配件或者免费的小礼物,即便不值几个钱,但是在两个价格相差不大的情况下,大概率选择有配件或者小礼物的那个
我建议你可以试着,把你流量高转化低的,试着配一点与产品相关的轻的小礼物。
及时回复也很重要,问完了不买没关系,有些几个月后来买的。
特别是台湾,淘宝风非常的突出。
还有就是你要记住做电商转化率一般在2-5之间,到5都算高的了
不要想着十几二十的不现实
加购也很好理解,别人刷到你的商品觉得有点意思或者是有点兴趣先加购着,就跟你逛淘宝是一样的,你想买某种东西不是经常直接买的,你会去对比不同店铺甚至不同平台,然后你要考虑你是否现在真的马上需要用到,还有价格,你自己的积蓄支不支持,所以很多女生刷淘宝就加购了一堆的东西,但是迫于各种原因只会放在购物车,马上下单的并不多
其实我们大部分接触电商都不久,做卖家的时间都很短。但是做买家,购物的经验是有很多年了。我做运营的习惯是,把自己作为买家的角色,来考虑店铺优化方向