马来计划禁用TikTok电商功能遭卖家反对。Lazada越南跨境站点调整末端费用。Shopee更新货到付款功能扩大在印尼覆盖范围
1
Lazada越南跨境站点调整末端费用
2
Shopee更新货到付款功能扩大其在印尼覆盖范围
据报道,近日,Shopee印尼针对其COD Cek Dulu(货到付款)功能进行了创新,更新后的COD Cek Dulu功能将进一步扩大其在印尼的覆盖范围。
Shopee此次对COD Cek Dulu功能的更新引发了多人关注。其实,COD Cek Dulu是Shopee推出的一种先验货再付款的付款方式,通过COD Cek Dulu功能,消费者可以在包裹到手后先检查产品的适用性再选择付款,如果收到的产品与商家描述不符,消费者只需要将包裹直接退还给快递员,并且无需支付任何费用。
事实上,由于大部分印尼消费者偏好现金支付,所以除了Shopee之外的其他印尼电商平台也推出过类似COD Cek Dulu的货到付款功能,但独属于Shopee的COD Cek Dulu功能还是受到了最多消费者的青睐。根据Snapcart的统计,有近60%的印尼消费者认为Shopee是拥有最佳货到付款功能的电商平台,远超Tokopedia的17%、TikTok Shop的12%以及Lazada的9%。
正是因为COD Cek Dulu功能受到最多印尼消费者的追捧,Shopee才会选择更新该功能,进一步扩大其在货到付款方面的优势。而Shopee本次对COD Cek Dulu功能的更新,无疑也为远离银行或身处偏远地区的用户带去了福音。
3
马来西亚计划禁用TikTok电商功能遭卖家强烈反对
日前,马来西亚通信和数字部长Fahmi Fadzil提出,马来西亚政府将对印尼政府禁止TikTok电商服务的规定进行探讨,然后再在本国制定适当的措施。
但随后Fahmi Fadzil便表示自己收到了公众的投诉。据了解,马来西亚78.4%的企业是中小微企业,像TikTok Shop这样的电商平台给了他们带来的销售机会。也正因为这样,许多马来西亚卖家希望政府在禁止TikTok Shop前帮助他们在主要零售店销售产品。
马来西亚中小企业协会主席丁宏声对此也表示,尽管这些电商平台存在许多定价问题和过度促销策略,政府管理起来困难且复杂,但拥有它们并不完全是坏事,因为这能让中小微企业直接接触潜在客户群体。
他还补充道,如果TikTok Shop被禁止,那么市场上较大的零售商应该允许至少20%的小微企业产品上架,并且不收取上架或促销费用,这一监管举措将比全面禁令更加公平。
不过,也有部分卖家对禁止TikTok Shop持支持态度。有卖家表示:“在TikTok Shop上销售就像一场激烈的搏斗。由于平台的商品价格过低,我们本地卖家无法与它们竞争。”还有卖家评论道:“TikTok或TikTok Shop的交易涉及太多个人信息,这一事实令人担忧。”
目前关于马来西亚是否应该禁止TikTok Shop的声音还有很多。但总的来说,马来西亚政府对TikTok的态度似乎并没有那么强硬。随着舆论持续发酵,后续马来西亚是否会拆分TikTok社交和电商业务,现在还未可知。