Shopee小资讯-泰国站点上新聊聊自动翻译回复功能
东南亚淘宝-“Shopee”平台实战卖家,日常分享运营干货以及东南亚电商市场讯息。
9617
2019-10-15 15:32
做泰国站点的卖家注意了
划重点:泰国站点已上线聊聊自动翻译回复功能! 为了提高卖家与买家沟通效率并提升用户体验,Shopee泰国站点已上线聊聊自动翻译回复功能,该功能可实现泰语和英语之间的快速转换,大幅提升卖家回复效率,Shopee将于今天起对泰国站点所有卖家开放该功能。 卖家需要做些什么?(二选一) 1.选择自行安排客服人员 今天起所有卖家不再享有泰国站点人工客服服务,需自行安排客服人员利用聊聊自动翻译回复功能进行客服服务(海外店店铺、SIP店铺以及购买付费客服的店铺除外)。 2.继续使用人工客服服务 可向所属的客户经理申请,但需向Shopee支付每月的服务使用费(相当于平台佣金加2%,收取基数跟平台佣金一致,为上月已完成订单总金额不包括订单运费,并且购买该服务最短时限不得少于6个月)。 除了运营干货,偶尔发布一些官方小讯息,关注然哥,让你做Shopee不迷路,突破瓶颈,早日爆单!
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