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疫情期间,东南亚电商市场的几大消费趋势!

我是图乐,7年跨境老兵,东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货,感谢关注,一起掘金东南亚。
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2020-05-19 11:13
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Shopee图乐跨境
我是图乐,7年跨境老兵,东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货,感谢关注,一起掘金东南亚。


在国内受疫情影响大家都会减少网购,可能是国内的产品比较丰富,不用去大型超市或者很远的地方才能买到产品,而网购一般也是满足自己非必需品的需求。

但在东南亚地区就不一样了,这次疫情让许多的消费者选择线上购物,在此期间东南亚线上消费也呈现出几个趋势:


1、线上购物频率增加

疫情期间,大家都减少了出门甚至不出门,把生活,社交,娱乐等都搬到了线上,为此大家上网的次数和时间增加了,网上购物的频率也随之增加,等疫情退去,越来越多的人适应网购,线上购物成为日常化也不远了。

2、线上的互动沟通,更有助于增加客户的粘性

大家上网的时间多了,网购的频率增加了,就自然少不了与客服沟通的频率,在社交方面,不管是产品动态,还是与买家或卖家的沟通,都在不断的上涨,Shopee在大家居家隔离这段时间内,为平台提供娱乐方面的游戏体验超过了30亿。

3、平台直播次数不断增加,线上流量翻倍增长

在此期间,不少跨境卖家进军东南亚的电商直播圈,其中跨境品牌IMAGIC通过虾皮网红营销在泰国市场开启直播尝试,并且与超过百万粉丝的知名舞蹈联合直播,获取了一大部分的流量红利。



看国内电商直播带来的效益,境外的直播还没有完全开起来,这又是一个大机遇,也有一些先试水的卖家,后期也会为大家总结直播的经验,不过前提是大家要把店给做个差不多,不要店内什么设计感也没有就去搞直播,其实直播也是一个费时费力的工作,直播者不仅要对产品了如指掌,而且还要掌握销售技巧,能结合当地的文化习俗,消费习惯去营销,来获得大家对产品的认同感,增加下单的几率。


Shopee业务经理刘江宏告诉我们,从2020年开始,东南亚人民将逐渐的习惯网上购物,受疫情催化,数字化正以前所未有的速度渗透东南亚各个角落,电子商务成为大家生活中存在的常态,重要性也会不断提高,而shopee正是借助此次机会,推动平台购物的社交性,互动性和便捷性,不断为大家提供业务升级和数字化转型的机遇。

 

在这次疫情期间,也催生了很多产品需求的上升,像是家居用品,3C电子,美妆护肤和游戏相关的产品也受到很多人的青睐,大家可以根据官方给出的数据,再结合自己店铺的实际情况进行调整,当然在疫情期间这些数据是随时变化,大家需要时刻注意。

具体内容大家可以查看:疫情期间,Shopee什么产品增长速度最快?

 

此次也希望能有更多的朋友加入到Shopee的大家庭中来,我们一起向未来看齐,东南亚市场还有很大一块并没有被开发,而电商发展是未来几年内的大趋势,早加入早受益,期待我们一起大麦!


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