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B2B到DTC的品牌之路,6个月实现0到月销百万美金的飞跃|品牌案例

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2023-09-11 18:53
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跨境电商鹰熊汇
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让我们一起来认识一下Domi:
Domi是一家专注于制造和销售户外家具和配件的品牌,主力产品包括组装式吊床、凉亭、家具套装等。

在2022年的10月Iwish艾维通过业内优秀人士推荐与Domi认识并开启了合作,开启了品牌塑造、网站运营、流量运营、内容运营等多方面的紧密配合,通过6个月的时间,实现了独立站项目从0到月GMV百万美金的飞跃。走过了从0到10的第一个阶段。

每一个独立站实现质的变化背后都有一个值得深思和总结的故事,那么小编就带领大家来了解一下“Domi”这个独立站品牌实现第一阶段飞跃的成长路径及踩过的坑吧!


一、

没有目标就是在折腾,

有正确的目标就是在奔腾,

确认合理的目标和预期

1. 快速启动,获取数据
Domi如何快速从零布局,抢占市场份额?Iwish艾维运营团队迅速响应,认为获取数据是基础,能够为Domi的未来发展提供可靠的参考,并为第二年的销售目标和战略制定提供关键的数据支持。

因此,Iwish艾维收集和整合了大量的真实数据,通过这些数据,Domi可以实时监测销售业绩,对市场趋势作出准确的预测,以便及时调整经营策略,从而支持Domi在激烈的市场竞争中保持领先地位。

2. 积累用户,提高品牌知名度
为了将独立站逐渐打造成一个拥有众多忠实粉丝、积极参与活动的综合品牌站,多样化销售渠道。Domi希望通过长期用心的用户运营和各种互动方式,使得用户能够积极活跃在这个平台中,从而让他们更加喜爱这个品牌、更愿意为这个品牌发声。

通过这样一个具有高参与度、高黏性的用户社群,可以实现口碑的显著提升,并且提升品牌的复购率。

3. 稳步增长,提高网站用户量
稳步提升销量,通过挖掘市场潜力,优化Google、Bing、Meta的各个广告渠道融合打法,为独立站不断输送精准流量;以社媒红人创造的优质内容并配合Meta广告的推送为核心竞争力,结合精准推荐,巧妙传播,高质量的原创作品以吸引和留住目标消费者;精心打造转化率提升策略,成功地将独立站的流量转化为实际的销售业绩,从而实现月比月的销售增长。

二、

打破固有思维,

选对策略比努力奔跑更重要

1. 冷启动阶段:Google广告先行
Iwish艾维的建站团队从品牌调性、产品特性、受众群体和海外本地化等出发,快速搭建了Domi的官网,交付使用。

Iwish艾维的Google运营团队进一步完善网站合规信息,使其快速通过GMC审核。由于前期品牌知名度较小,Google运营团队在确定主推产品后,谷歌广告的重点放在了购物广告测试产品在市场上的用户接受情况与产品转化率上;此外,凭借产品视频与图片素材的辅助,通过视频与展示广告,很好地提升Domi的产品曝光量。

在一段时间的投放后,Google运营团队发现在购物版位主要以gazebo和storage shed转化效果较好,pergola转化效果受活动影响较大,在此基础上广告端进一步调整广告结构,分开不同品线进行投放,并针对性设置相应目标,从而达成预计效果;此外,在展示与视频广告的不断推广下,Domi品牌的知名度有了一定的提升,相关品牌词的搜索量相比之前有所提升,推动了品牌提量与销售额都有了较大的上涨。

2. 增长的第二阶段:面谈促转机
在2023年4月底,Iwish艾维创始团队专程走进Domi的企业,与Domi的老板及运营团队进行深入的沟通与交流,通过走进Domi深度交流中让Iwish艾维对Domi的品牌和未来的期望有了更多了解。通过双方团队交换建议,开放交流,也碰撞出来了很多新的思路和想法。

当然Iwish艾维本次的拜访也是带着”问题与答案“出发,Iwish艾维创始团队通过对过往6个月的数据和运营心得,总结了多个方面的痛点瓶颈:客单价高、体积大、缺少本地化的售后安装服务,影响转化率。

1)即将迎来第二个阶段的网站增长,单渠道的瓶颈,需要合理的扩展多元化渠道。


2)高客单产品,转化周期长,加上缺少内容的背书,制约了网站的转化提升,需要增加红人营销内容,提高品牌的声量和背书


3)户外凉亭类产品不是标配的产品,具有个性化,即需要专业的安装指导服务,需要加强海外本地化和售后安装服务,Domi很快响应并落地了这一建议。


4)考虑到Domi产品客单价较高,转化周期偏长,Iwish艾维选择拉长测试活动方式及折扣力度(在客户接受范围内)的周期,以确保能获得可信度较高的测试数据,通过数据不断对网站进行优化。


3. 拐点阶段:Meta(Facebook)广告的加入—打造存活率高的发贴
Iwish艾维的Meta运营团队加入Meta广告的投放后,利用社交平台广告的主动营销特性,拓展受众,扩大触达范围,大幅提升网站用户量

同时收集、总结用户评论、DM消息、社群反馈来对网站的服务(如物流、售后、尺寸说明等)、产品迭代(功能补充、安装过程等)进行查缺补漏和升级。同期也进行了素材、文案以及广告形式的多次测试,找到适合Domi产品及品牌调性的最优解。

随着推广的深入,同一个广告贴下面吸引了一大批真实消费者组成的”自来水军们“,自发的上传评论自己使用Domi产品的返图和真实感受,这极大地帮助了潜在消费者们信任Domi的产品,促进转化下单


4. 信任背书:红人内容营销的助力
2023年5月,Iwish艾维的品牌营销团队,通过对Domi产品的特点分析:具备安装乐趣、大工程、前后对比、夏日庭院需求;制定相应策略侧重寻找:DIY/生活/家居中腰部红人,具有一定DIY动手能力,生活品质符合产品特点的红人合作。

通过和海外KOL/KOC以纯产品置换的合作模式,发布了10条安装教程、产品展示测评等Youtube长视频,为Domi在社媒上创造了55万+的播放量。

其中与一位拥有31万粉丝的DIY垂直红人的合作视频,从6月截至目前就达到了33万+播放量,带来了千次进站量和转化行为。这不仅为产品进行了很好的品牌曝光外,也为Meta广告的投放创造了天然优质素材。


寄语:

理性而活跃的分析,

敢为人先的锐气

优质产品+流量运营+内容背书+服务及时响应及用户运营多元化的融合打法,产生了奇妙的化学反应,这个组合能够与行业销售旺季的特点相互呼应,在确保网站用户量,销售额增长的同时网站ROI也达到了一个稳步上升的趋势,广告端快速地投放和推广,内容营销持续沉淀用户做背书,助力品牌形象扎根用户心里,加上Domi团队及时响应的用户服务体验回应,最终仅半年时间实现了月销售额百万美元的成绩,实现了第一个台阶的进步。


作为一个园艺大类下的专注于垂类赛道的品牌商,Domi独立站项目面临着从零开始的各种挑战与困难。这条赛道的拓展充满了探索与试新,无论是双方年终节促前合作的果敢,还是在运营合作中,双方的相互信任,真诚沟通,专业执行,到达第一个里程碑后,我们没有停止,双方携手朝着下一个目标坚定地走下去!

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