Lazada跨境商家大会直播超有料，万人涌入直播间（留言有礼）

Lazada东南亚电商

Lazada成立于2012年，是阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台。目前拥有印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南6大市场。Lazada公众号致力于为中国跨境商家提供最新、最全的招商入驻、运营干货、政策支持、市场动态等相关的资讯及干货分

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2020-09-23 21:03

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Lazada东南亚电商

9月22日，“携手并航●筑梦新章”Lazada跨境商家大会线上直播专场在Lazada直播间顺利召开！同时我们也将「大会精彩回放」上传至Lazada 大学，方便商家反复查看。

Lazada跨境总经理炜臣与各模块业务负责人采用线上直播的方式与大家见面，共同聆听东南亚消费者声音，洞察东南亚电商未来发展趋势，并针对六大站点、四大行业、重点策略、商家服务、跨境物流和产品赋能面指出爆单大卖新方向。

围绕东南亚新趋势与布局，Lazada跨境总经理炜臣先生介绍了Lazada跨境业务在2020年的疫情影响下的核心策略方向，超万名商家涌入直播间！

回顾过去，Lazada响应阿里春雷计划，提供下调运费、海外仓升级、扩容揽收覆盖区域、包机等物流政策扶持，出台一系列商家精细化孵化政策，升级商家中心、CEM与追踪逆向订单功能以提高经营效率，同时为跨境商家量身定制系列活动，带去专属流量曝光助力商家复苏。

展望未来，品牌商城LazMall将作为Lazada今年核心策略之一，为强化LazMall品牌心智推出全新品牌形象、四大功能升级和首发正品保障赔付政策，同时打造M2M东南亚出海快车道，新国货出海计划为天猫品牌快速入驻提供完整的解决方案。发展跨境供应链服务网络，形成商家直邮-国内仓发-海外仓发三种物流模式的服务矩阵，满足差异化需求。

由于今年受疫情的影响，很遗憾Lazada的东南亚六国站长们没法来到杭州现场，但我们的Lazzie邀请了六国站长们来到荧幕前方，和各位商家朋友们一起分享东南亚六国市场动态及当地的电商发展趋势。

除了六个站长市场动态解读，Lazada还为商家们带来东南亚本地消费者的声音。

Lazada行业运营总监修睦先从品类切入东南亚各细分市场，为商家带来下半年的营销策略，Lazada在接下来的大促筹备中有三大核心升级：大促升级、运营升级、物流升级。

关于下半年大促，修睦介绍了下半年的大促时间，详细讲解「双11+双12」商家需要把控的时间节奏，及围绕让消费者“多买多省”的大促核心玩法。而在商家端主要让商家报名更简单，修睦在直播中进一步讲解了各站点商家报名大促的时间及商品报名要求。在大促玩法方面，LazGame多样化成本次大促的一大亮点。消费者通过游戏、娱乐过程中，就能解锁更多的优惠和赠品。对于商家端来讲，LazGme不仅是品牌展示的阵地还强化了商家、品牌、消费者沟通三者间的互动。

关于商家运营端，Lazada提供了六大运营工具（Booster、Voucher、Sponsorsearch、LazLive&Feed、FreeShipping、CEM）助力商家在大促期间更好地提升订单转化。

关于物流端的升级，不仅详细讲解了海外仓的优势及入驻方式，还针对国内中心仓及大件海运做出了详解，总有一种物流方式能满足商家大促期间的需求。

Lazada官方物流钉钉群

马来eWTP

印尼FBL

泰国FBL

34759236

30541088

32737036

菲律宾FBL

国内中心仓

LGS大件海运

邀约制

（可咨询行业小二）

33718272

30430247

Lazada 商家服务及孵化总监任阔表示，Lazada将升级商家成长体系，充分整合平台孵化资源优势，为商家发展提供端到端的一站式支持，帮助商家实现生意快速增长。

在平台资源方面，Lazada进一步丰富流量获取方式。设立专门的开单活动，帮助新商家实现第一阶段的突破。完善潜力商家获取优质流量的机制，匹配Seed加权以及Seller picks曝光。同时建立了一套站内外引流系统，让商家可以利用直通车、超级联盟、超级推荐、等工具进行获取流量。对于直播，Lazada跨境在南宁成立了第一个直播基地之后，接下来将在福建等地先后成立更多基地，帮助商家借助直播红利将生意做得更好更大，亦可加入Lazlive直播钉钉群：35682692，抢先开启直播爆单之路！

在专属团队孵化方面，平台成立了专属顾问队伍、加速商家成长。孵化辅导小组为新商家提供快速入驻和开单支持；客户成功经理团队对店铺提供1对1的赋能，支持商家有效提升店铺诊断、选品、工具运营的能力；大客户服务顾问为商家提供绿色通道，快速解决问题以及提高精细化运营能力。

在分层培训方面，Lazada持续分阶段为商家提供逐层进阶培育内容。由浅入深为不同阶段商家做深入的运营剖析和升华，帮助商家了解市场趋势、掌握运营工具、补齐生意短板。随着疫情好转和逐步放开，平台已重新举办线下私享课程，未来会有更多的线下课程陆续开启。

物流基建是一切跨境业务展开的基础，会上，Lazada跨境物流商务总监官子就物流核心「LGS跨境直运服务与LGF仓储供应链服务」提出2020物流优化升级整体策略。

Lazada加大对LGS网络升级、成本优化与体验提升方面的投入。依托菜鸟网络开通了国际专线，海陆空全模式组合加速实现类目解锁，多港口起运多口岸清关，再加之多次下调国际运费，为跨境商家的多样化商品赢得时效和价格竞争力。在提升物流体验方面，官子表示非常感谢商家提供的中肯意见，已成立团队确保每一个声音都被听见，确保体验优化是每个Lazada物流人员最重要的KPI。

2020年，Lazada在原有马来海外仓基础上增加印尼海外仓、菲律宾海外仓、泰国海外仓、中国保税仓、中国中心仓，还将启动泰国与马来西亚eHub，进一步扩大LGF供应链网络布局。通过Lazada LGF可以以更快的速度、更低的成本助商家孕育爆款，以超快响应的本地服务体验赢得消费者的信赖。

产品核心战役即是要提升商家的体验及降本增效。Lazada商家产品运营总监棋乐给商家讲解了产品赋能的四大核心升级。

在商品发布方面，Item主图上线，降低图片维护成本；SKU信息可批量编辑，节省多SKU商品信息编辑时间；发布过程中实现实时报错，多维度提升商家发布速度。

在订单履约方面，核心订单指标聚焦并实现与同行对标，订单状态分解为「打包」或「发货」，包裹揽收状态更清晰，并实现包裹精准定位，提升商家服务效率。

在商家中心界面，导航重构信息更清晰，商家可做成长任务领取金币兑换更多权益。Chat 2.0升级，商家使用更简易。

在数据分析上，行业Top热搜词精确到叶子类目、飙升词、搜索词详情多维度为商家提供更多生意参谋，发现潜在爆单大卖的机会。

新品牌ShiErHua借力“春雷计划”快速成长，ShiErHua湖南松绿总经理胡泽峰先生分享的自制商品定价表深受观众喜爱，纷纷留言在哪里可以获取，Lazada这就安排！公众号后台回复【定价表】即可获取！

无线蓝牙耳机品牌QCY分享了天猫品牌如何在Lazada上拓展东南亚业务，提到的中国品牌核心竞争力深受观众认可。

通过布局海外仓，成功吃到“螃蟹”的商家奈陶家居，分享了加入海外仓前后店铺的业绩对比，及海外仓的经营流程。四大“吃螃蟹”的建议让观众大块朵颐。

大会直播在满满干货之间还穿插着四重好礼雨，第一轮抽送20个限量公仔，商家们纷纷在直播评论区直呼“太少啦！”“多送点！”，宠粉的Lazada听见你的声音，直播当场宣布将赠送数量增至66个，祝商家大促爆单六六大顺！

除了限量公仔，直播间赠送的两重重好礼还有来自Lazada的祝福，华为手机寓意商家在Lazada“大有作为”，米家照片打印机寓意疫情过后“华堂焕彩”，在接下来的大促取得绚丽的成绩。

而赠送三只松鼠坚果礼寓意商家在出海路上“当仁不让”，同时Lazada成功解锁了“三只松鼠”出海新加坡。

大有作为

当仁不让

华堂焕彩

限量公仔

直播中的抽奖礼品正在陆续发出，获奖的商家注意接听Lazada工作人员的来电！同时，Lazada也为没能及时观看直播参与抽奖的商家准备了三重留言好礼！现在文末留言说说你的大促备战经验，并聊聊你向往的跨境电商生活，我们将抽取21位商家送出好礼！

活动规则：

1、活动时间9月23日起至9月28日（周一）下午17:00止。在截止时间后，小编将在本文留言区公布获奖的商家。

2、本次活动仅限Lazada平台商家参与，兑奖时需向公众号后台发送商家信息：包括店铺ID（或店铺截图）信息和联系方式（包括姓名、联系方式、地址）。

3、留言由Lazada审核后发布，我们将精选贴合本次主题的留言收录至评论区中,根据点赞数排名,点赞数相同者按内容与符合程度排名。

4、兑奖注意事项：①9月28日下午17:00小编会在评论区公布21位获奖用户；②获奖用户请于9月29日下午17:00前将店铺信息及联系地址发给公众号，错过时间视为放弃兑奖哟；③小编将通过电话联系获奖者，并在7个工作日内把奖品邮寄给获奖者。

5、本次活动最终解释权归Lazada所有。

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