李佳琦复出直播间人气过千万,从中悟出Shopee粉丝的运营之道
我们为什么要费心维护运营粉丝呢?在Shopee平台,买家可以主动关注店铺,以获取店铺的上新、折扣活动等动态消息,因此一个店铺的粉丝数量可以说就决定了一个店铺的自然流量和订单量,所以快速增加店铺粉丝量,可以帮助店铺带来不少的流量和订单,对产品转化率的提升有着很大的作用。所以我们一定要重视Shopee店铺的粉丝。
店铺老粉更是重点关注对象,粉丝数量是一个店铺的后期成长快慢的关键,更多的粉丝也意味着更多的信赖。提升“复购率”才是卖家的重点工作!养好老客户,维持信任度,越容易销售出高利润的产品。
粉丝是店铺自然流量和订单的重要来源,在店铺运营初期,涨粉是运营中非常重要的一环。主动关注粉丝的好处有这些:
发送提醒信息,增加店铺曝光; 吸引买家进店,提升店铺流量; 增加买家信任,积累意向客户。
作为卖家,我们应该关注什么类型的粉丝呢?
我们可以去关注一些店铺粉丝,店铺粉丝是店铺的忠实买家,关注店铺现有的粉丝可以增加粉丝信任感,提升粉丝黏性。当粉丝收到店铺关注提醒后,有很大概率再次进入店铺,如果店铺商品和店铺风格吸睛,粉丝一般会延长页面停留时间,提升下单概率。
该如何让消费者在众多的店铺中选择我们呢?下面有几个撩粉小技巧,希望能够帮助到大家:
1、粉丝专属—关注礼:关注礼是买家首次关注店铺时获得的优惠券,是Shopee系统的奖励工具,也是帮助店铺获得粉丝最直接有效的方式。卖家可以通过设置关注礼优惠券来激励买家关注店铺,从而增加店铺粉丝。给粉丝一定的优惠折扣,粉丝也会更加倾向你的店铺。
2、粉丝小礼物:国内网购经常会在 包裹里收到一些小礼物,例如头绳、手链、梳子之类的价格不高的小礼物,往往会让买家觉得这是一次愉快的购物体验。Shopee卖家可以在打包包裹时,在包裹内放置一些物美价廉的小礼物,只针对关注店铺的粉丝才可以拥有,这会让客户对店铺产生好感,同时,许多买家也会为了小礼物来关注店铺,从而提升Shopee店铺的粉丝量。
3、礼赠老客户:我们上新的很多产品其实是可以利用老客户给评价的,用仓库的“滞销产品”免邮赠送给老客户,让老客户拍新产品的链接并且给予好评,这样新产品就有了流量。