Shopee关于部分卖家无法操作订单发货的通知
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2022-04-22 09:03
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亲爱的卖家，
由于近期Shopee发货系统更新，导致部分卖家可能出现无法操作发货的情况。
其中ERP卖家无法获取订单信息，非ERP卖家无法在卖家中心点击发货按钮。
如果您的店铺出现以上无法发货的情况，您可以在订单生成24小时后，重新操作发货。若重新操作仍不成功，请及时联系您的客户经理或者Shopee在线客服。
同时，请您放心，对于受影响的订单平台将统一豁免罚分，并延长1个工作日备货时长（DTS），您无需报备订单。
对于该问题平台正在全力修复中，给您带来不便深感抱歉。
若有任何疑问，通过Shopee.cn企业微信工作台联系在线人工客服，致电400-126-8888，或联系您的客户经理。
祝商祺！
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