拯救海外“秃头”焦虑?! 假发卖家带着家乡产业直击跨境电商日出4,000单
秃头大户的小编,时常看着工位上被薅下的头发、不断后移的发际线思考:海外消费者有没有脱发的焦虑?Shopee跨境卖家的假发爆单卖家在何处?是否有人抓住了这个商机!
寻寻觅觅,今天小编终于动身前往河南许昌假发产业带,“逮”到靳旭杰。听他分享带着家乡产业,运营垂直类目日出4,000单的故事。
带家乡产业直击海外市场日出4,000单
在踏足跨境电商之前,靳旭杰是一名传统行业的普通职员。每天都在经历重复的工作,上班下班。在看不到明确未来的困顿里,他选择了离开。
靳旭杰是土生土长的河南许昌人,在决心闯荡一番事业后,他将眼光锁定了家乡的假发产业带。据报道,2021年许昌市发制品出口额达到151.6亿元,占全市出口总值的71%。
“成就每一种出海可能,让海外消费者能购买中国制造的产品。”这是靳旭杰选择跨境电商的初心。选择Shopee,便是看中了东南亚市场的巨大海外商机 。“假发逐渐变成海外女性的时尚配饰用品,产品款式多、颜色多。”
看到这个需求的靳旭杰,决定直击海外市场,从跨境零基础开始,直至2021年11.11大促日出4,000单。在Shopee取得的成绩助推他们公司发展,迈向更高台阶,越发深耕供应链,团队逐渐壮大。
开启菲律宾消费者爆单圈粉之路
在踏入跨境电商之前,靳旭杰也对广阔的海外市场一无所知。起初,他一步步地向前,在东南亚这片新兴的广阔市场探索。“没有经验,一开始就是把产品全铺上去。”但缺少精细化运营并不能出圈爆单。
靳旭杰开始思考,如何才能跟别人一样实现爆单?偶然机缘下,他听从客户经理的建议,一头扎进了菲律宾市场开启爆单之路。“菲律宾消费者经常会去参加装扮活动,发型对他们来说很重要,特别是年轻女孩。”
“五卡接发片,成为我们爆单的源头。”脱发的焦虑,是国内和海外消费者共有的。靳旭杰将用户定位到年轻消费者,通过社交软件找到当下流行的元素。“菲律宾消费者喜欢接发类的假发配件,比如马尾、刘海、假发片等,发色偏向黑棕色。”
许昌作为全球最大的假发产业带,有完整的供应链体系。因此,靳旭杰的公司具有明显的价格优势,产品更新速度快。借助产业优势,他们根据市场热卖产品进行延伸开发,比如说增加假发的款式、颜色种类、长度等。
选择合适垂直类目的市场,是一件很偶然的事情。但靳旭杰认为,“第一步都得踏出去,去尝试。”目前靳旭杰已开通Shopee全市场。
用投放数据测款精细化运营
爆单的人是幸运的,但往往不是一蹴而就的。靳旭杰带着家乡产业链走向Shopee,也在运营过程中下了功夫,做了功课。“前期肯定有摸索,后期就慢慢积累了自己的店铺经验。”
沉淀了什么方法论?当小编问出这个问题后,靳旭杰这样回答:“首先产品售价需要符合当地的消费水平,让更多的消费者能买到假发产品;接着精细化运营,将引流款、利润款相结合。”
为消费者提供更多消费选择才有更多可能,“假发作为女性的日常消费品,一定是跟随着当下的流行元素。因为产品的更新速度、款式决定了市场的占有率。”在他看来,广告最重要的功能便是选品。通过广告投放积累转化数据测款,并根据点击和转化率进行相应的调整。
与消费者双向奔赴 携手出海之路
河南许昌成熟的产业链,成为靳旭杰坚固的后盾。他在前方排兵布阵,后方总能供应性价比高且新式的产品。而Shopee物流则成为他们运输的木牛与流马。“首公里追踪对我们作用很大。”
靳旭杰公司所在的许昌较沿海地区较为偏远,用国内快递将货物运到分拣中心往往需要2-3天的时间。“首公里开启后,我们在发货的第一时间便能给客户以物流信息。”靳旭杰笑着说。首公里追踪不仅能体现卖家发货的及时,同时也密切了与消费者的沟通。
靳旭杰向来注重与消费者的沟通,偶尔也会被消费者双向的温暖感动。2022年5月,许昌因为疫情原因封城,快递陷入停滞状态。对于赶上5.5大促的跨境卖家来说,暴涨的订单需要处理。靳旭杰第一时间响应,跟已下单的客户解释疫情原因会延迟交付,并迅速估算客户后续的收货时间,作为温馨提醒。
其实靳旭杰做好了被取消订单的准备,但他却收获了许多温暖。“他们回复说,当你物流恢复后可以为我发货,同时你们要保护自己。”当这些消息出现在电脑屏幕上时,靳旭杰和团队的心里都暖暖的。
当他们竭尽全力为消费者提供优质产品时,总能收到双向奔赴的温暖。Shopee与卖家也一样,在携手乘风破浪的出海之路互相助力。
成为Shopee卖家的靳旭杰从普通职员到带领团队,他不会忘了带着国货走向海外的初心,也明白自己要承担更多的社会责任,走向更远的未来。