shopee商户经理揭秘明星店铺成长历程
我有很多产品线,该如何开店铺呢?
每次新入驻一个商家,都会被问到这样的问题。了解过商家的心思之后,其实大家纠结的无非是我该开一个杂货铺,还是垂直精品店铺?通过过去在Shopee平台的工作经验累积,以下经验供大家参考。
杂货铺优劣势
从市场的角度来说,当前东南亚的网上购物体系并不像中国这样成熟,且Shopee平台产品搜索比例占到50%以上,所以产品多而全的杂货店会带入大量通过搜索引来的流量,出单迅速是杂货铺的一大优势。同时经营杂货铺请注意,产品价格必须要低,起码要做到有10%-30%的产品是低价引流的产品才能带动整个店铺流量。但是杂货铺的劣势会在一段时间后会表现的非常明显,就是所谓的“瓶颈期”,你会发现不管怎么努力,订单都不会有很明显的增长。如何突破,就要根据每个商家的不同情况对症下药了。
垂直店铺优劣势
想做垂直店铺的商家,要懂得“耐得住寂寞”才行,打造垂直店铺前期投入需要更多,且前期出单效果非常不明显。我们见过很多开始满腔热血的商家,在打造垂直店铺的过程中便放弃了。打造一个垂直品类店铺需要动脑的环节很多,但是坦白讲,当前Shopee马来站日单量最大的店铺偏偏是一个垂直品类店铺。正所谓“耐得住寂寞,才能守得住繁华”。
平台流量规则更倾向产品还是店铺?
在做Shopee的“大虾”们会非常深刻地感受到,虾皮有别于其他平台,非常重视“店铺”的概念。Shopee的模式是Wish+淘宝的大融合,将Wish移动端产品推送和社交元素相结合,同时也加入了淘宝“客服”的特色。区别于Wish的地方在于在“流量推送”产品的过程中,虾皮店铺综合评分占权重最高,这也就在某种程度上避免商家间严重的“价格战”问题,所以在Shopee上认真做店铺才是王道。其实这些规则都是相辅相成的,产品好了,店铺评分自然就高了,同时产品曝光的机会也就越多。
我该如何获取更多流量促进销量?
以下内容绝对干货,不容错过:
1、前期快速铺产品至少2000个。
2、至少10款产品低价引流,配合商户经理推送产品,打造至少一个爆款。
3、主动Follow买家,转为自己粉丝,且Follow目标为跟你店铺品类相似的明星店铺粉丝。
4、维护买家粘性
——主动联系买家给好评,好评为王。
——定期给复购行为的买家推送低价促销活动产品,活跃粉丝。